Beste, Ik ben géén klant van telenet maar wel van Orange. In juli heb ik een aanrekening ontvangen op mijn naam. Hiervoor heb ik telefonisch contact genomen met Telenet en deze werd gecrediteerd + bevestiging via telefoon dat dit onterecht was. In augustus opnieuw een herinnering van Telenet. Na opnieuw contact te hebben genomen werd mij bevestigd dat alles in order was, dat alles gecrediteerd ging worden en dat mijn account ging geschrapt worden en dat dit inderdaad onterecht was.Nadien niets meer gehoord tot nu ... Brief ontvangen van Intrum met onbetaald fakturen, schadevergoeding ed... echter geen fakturen ontvangen, geen herinneringen en wij zijn ook GEEN KLANT. Ondanks herhaaldelijke beloftes van Telenet, blijft hier het één en ander fout lopen. Het adres van de aansluiting, daar wonen wij al 2 jaar niet meer en ook daar hadden wij een abonnement bij Orange en niet bij Telenet. Ik wil dit voor eens en altijd opgelost krijgen, want deze manier van handelen is niet fair. Gelieve alles te crediteren, het klantnummer gelinkt aan mijn naam te schrappen en dit te bevestigen. Alsook het dossier 26121742 bij Intrum te annuleren. Graag ook de toekomstige aanrekeningen te richten aan de persoon die het effectieve contract met jullie heeft afgesloten en niet meer aan mezelf.Graag spoedige feedback
