Terug

Onterecht bedrag moeten betalen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: bol.com

24/02/2024

Beste, we deden een bestelling voor een I Phone. De prijs in mijn mandje was 639 euro...Toen we de betaling zagen kregen we 659 euro te zien, na een telefoontje werd gezegd nadien wordt dit rechtgezet...niet dus. We konden het na de bestelling ook al niet meer annuleren..Nu zijn we al een tijdje verder om te vragen voor de rechtzetten van de 20 euro...maar er wordt niets aangedaan. Antwoord van : prijzen kunnen wijzigen, dat begrijp ik....maar niet tijdens je een bestelling aan het doen bent..Dus zou graag hebben dat dit in orde komt. Bedankt.

Berichten (1)

A. C.

Naar: bol.com

27/02/2024

Bedankt voor de oplossing..Met vriendelijke groeten.Sara


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform