Onterecht aangerekend

Beste Wij zijn op vakantie geweest naar Kos, Griekenland. Dit is een land in de Europese Unie. Normaal mogen dan geen kosten aangerekend worden. Dit werd echter wel gedaan. Wij kunnen bewijzen dat we in Griekenland verbleven en niet in Turkije. Toch werden er kosten aangerekend voor verblijf in Turkije. Er werd ook beweerd dat dit niet kan worden terugbetaald omdat dit automatisch wordt aangerekend. Dit vind ik te erg voor woorden. Dit zijn wanpraktijken van Proximus! Wat kunnen we daar tegen doen? Want er zullen zeker nog meer mensen slachtoffer van deze wanpraktijken.