Terug

Ontbrekend EPB certificaat

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. V.

Naar: Matexi

20/05/2020

In 2015 kocht ik in Vorst een nieuwbouwwoning (sleutel-op-de-deur formule) van Matexi nv. Gezien de woning nog in opbouw was tijdens het verlijden van de verkoopakte, en ook bij de voorlopige oplevering van de woning, werd door Matexi steeds beloofd dat het EPB-certificaat later zou worden overhandigd. We zijn nu ruim 4 jaar verder en ondanks mijn herhaaldelijke herinneringen heb ik dit certificaat nog steeds niet mogen ontvangen.Matexi antwoordt niet meer op mijn emails of telefoonoproepen (wanneer ik hen vroeger wel kon bereiken was de enige boodschap dat ik geduld moest hebben zonder een precieze datum te kunnen melden van wanneer het certificaat beschikbaar zou zijn). Matexi is dus duidelijk in gebreke gebleven mbt haar verplichting als verkoper.Gezien ik de woning nu moet verhuren, kan het verhuuragentschap de woning onmogelijk adverteren gezien het ontbrekende EPB certificaat. Zo ben ik de dupe van het feit dat Matexi haar verplichting niet nakomt.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform