Beste,
Ik bestelde op 8/11 een pakket. Bestelnummer 11006125605398. In dat pakket zaten 3zaken.
Op 12/11 w het pakket geleverd maar zie ik dat de kartonnen zak volledig gescheurd is en er tape over is gedaan. Ik open het pakket en mijn jas, het duurste stuk uit de bestelling, zit er niet bij.
Ik heb hiervoor betaald en ik krijg mijn geld niet terug. Dit kan echt niet. De verkoper is steeds verantwoordelijk en zegt nu gewoon een “onderzoek” gedaan te hebben en dat de jas wel verzonden is.
Dit geloof ik best maar de jas is niet aangekomen. Ik voel me enorm bedrogen en wil mijn geld terug. In bijlage de foto’s die ik direct bij aflevering gemaakt heb van het pakket.
