Beste, ik probeer al 6 maanden (of zelfs langer) om voor mijn elektriciteit de jaarafrekening van 2021 en 2022 te bekomen. Ondertussen ben ik speciaal van leverancier veranderd om dan ook een definitieve eindafrekening te ontvangen, maar dit is ook tevergeefs. Op 26/6/23 stuurde Fluvius jullie mijn meterstanden door. Het bewijs werd reeds meermaals aangeleverd. Sinds 23/10/23 ben ik klant bij TotalEnergies voor zowel elektriciteit als gas. Voor mijn gas ontving ik een eindafrekening, maar voor de elektriciteit krijg ik al sinds juni het antwoord dat dit bij jullie 'specialisten' zit. Er werd in november nog een premie geïnd, want die wordt dan toch terugbetaald volgens jullie, maar het is niet de bedoeling dat ik dubbele maandelijkse elektriciteitskosten heb. Graag wens ik tegen uiterlijk eind november de tegoeden van de alle betaalde sommen sinds 2021 (want ik heb 0-verbruik door mijn zonnepanelen) integraal terug te ontvangen of op zijn minst met gerechtelijke intresten. Als dit echter niet lukt, was dit mijn laatste poging alvorens mijn dossier naar de rechtbank te brengen. Alvast bedankt.
