Geachte mevrouw/heer,
Sinds september probeer ik via mails en telefoons de facturen te krijgen voor mijn verbruik electriciteit.
Steeds werd mij verzekerd dat het in orde gaat komen. Mijn laatste contact in november, bleek dat er een bug in het boekhoudingsysteem zit en dat het probleem werd overgedragen naar de gespecialiseerde dienst die het probleem zou oplossen.
Per 2 januari 2026 is er nog steeds geen oplossing. Ik krijg wel de facturen voor verbruik gas die ik netjes betaal. Van facturen electriciteitsverbruik geen spoor. Ter info: ik heb een digitale meter en betaal maandelijks mijn verbruik.
Mijn geduld is nu werkelijk op en daarom neem ik Testaankoop onder de arm, hopend dat er aan deze amateuristische klucht een einde komt.
Mocht het eindelijk lukken, dan spreekt het vanzelf dat ik niet geneigd ben om 3 maanden achterstallige facturen in 1 maal te betalen. een gespreid afbetalingsplan lijkt mij dan ook legitiem.
Groet,
Jos Lams
Zirkstraat 24/21 2000 Antwerpen
0474 296 268
lams.jos@gmail.com
Bijlage:
-
