Onmogelijkheid om SIM card van LyCaMobile te registreren

Beste, ik kocht een LycaMobile Sim Card voor 15 euro, één maand gebruik. De reistratie van de kaart, met je ID-kaart gegevens zou enkele minuten duren. Ondanks 7 pogingen, over 40 minuten, blijft de site mijn registratie weigeren (unable to validate document).Na 20 minuten (!) wachten eindelijk iemand van LycaMobile aan de lijn ah ja, algemene storing/ wanneer opgelost/ weet ik niet / klacht indienen: ja, via internet, maar - oh circulum viciosum - ik kan met de smartphone niet op het net WANT UW SITE weigert de kaart te activeren!