onmogelijk naam ticket aan te passen

Ik bestelde 4 tickets in 2020. Twee van de vier personen kunnen niet mee mee gaan naar Tomorrowland. Ik zou twee andere vrienden willen laten deelnemen (het zijn mijn tickets), maar ik mag de naam en het email adres niet meer veranderen.Bijgevolg mag Tomorrowland hun de ingang weigeren, maar opnieuw, ik heb mijn vier tickets besteld en ik ben er wel bij.Na meermals emailen wil men deze gegevens nog niet aanpassen. Hoe is dit mogelijk?

- Typ uw reactie boven deze regel -Hello Klachtenbox,Thank you for your email and interest.As we are receiving a lot of emails at the moment, we will do our best to answer your email within 3 business days. Live Today, Love Tomorrow, Unite Forever!Tomorrowland--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Tomorrowland.[DOGV06-GV6X]