Beste,afgelopen jaar kocht ik een Dyson Pure Cool Link Tower, een luchtreiniger/ventilator die zonder filter onbruikbaar is. Een half jaar geleden gaf deze de melding dat de filter vol zit en moet vervangen worden. Toen ontdekte ik dat deze overal uitverkocht zijn. Op de website van Dyson staat geen extra info, je kan enkel je aanmelden op een mailing lijst om op de hoogte gebracht te worden wanneer ze terug beschikbaar zijn. Ik heb hen in het afgelopen half jaar meermaals gecontacteerd met de vraag wanneer deze terug beschikbaar zijn, waarom dit zo lang duurt en of zij een tegemoetkoming voorzien voor het feit dat hun toestel (twv €449) onbruikbaar is. Het enige antwoord dat ik krijg is een verwijzing naar de mailing lijst. Ondertussen verkopen ze deze toestellen wel nog steeds op hun website, zonder dat er vermeld wordt dat eens de bijgevoegde filter vol zit, deze onbruikbaar zijn voor onbepaalde duur.
