online aankoop airfryer Philips ,lang wachten, nooit ontvangen

Betreft online aankoop airfryer Philips, lang wachten, nooit ontvangen.Meermaals verandert Postnl de datum van levering. Wij blijven speciaal thuis telkens aangekondigd dat postnl komt.In werkelijkheid heeft postnl het pakket nooit een poging gedaan. Nu blijkbaar ligt het terug bij Kruidvat. Zonder ons te consulteren stuurt Kruidvat een e-mail dat ze het bedrag gaan terugstorten met hun 'fantasie-reden' dat ik het zou terug gesteld hebben....Blijkbaar deinst men daar niet terug om woorden, daden en feiten in naam van hun klanten uit te vinden.Ik ga daar totaal niet mee eens. Ik heb het toestel aangekocht en betaalt. Ik ben daar eigenaar van. ik heb eveneens betaald aan Kruidvat voor een leveringsservice. Ook die is Kruidvat niet nagekomen. Boertigweg het bedrag terugstorten aanvaarden wij niet. Kruidvat heeft een verbintenis aangegaan. Het toestel is beschikbaar en mijn locatie te Gent is gemakkelijk bereikbaar. Ik wens de service en het product waarvoor ik betaald heb, en een schadevergoeding voor het tijdsverlies en hun amateurisme, Timothy

Dit e-mailadres wordt niet gelezen. We verwijzen u graag naar s:service.kruidvat.be/. Mogelijk vindt u het antwoord op uw vraag bij de veel gestelde vragen. U kunt er ook contact opnemen met de medewerkers van onze klantenservice via live chat, telefoon of social media. Zij helpen u graag verder.

Geachtewij waren in contact met klantendienst van Kruidvat en werden van het kastje naar het muurtje gestuurd.Blijkbaar weigert Kruidvat dit ernstig te nemen en antwoord als ik dit vrij mag samenvatten: "we doen niets, we don't give a f***"