Terug

onjuiste informatie over het contract

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Besparenkan.be

04/12/2017

Ik werd benaderd door deze firma om te veranderen van energieleverancier. na een hele uitleg en vergelijkingen zou Engie elektrabel de voordeligste zijn. Ik kreeg hier een mail en kon bevestigen. Voor de aardgas zou aan de hand van mijn jaarlijks verbruik het maandelijks voorschot 86 euro bedragen dus een jaarlijkse kost van 1032 euro.Na dit gecontroleerd te hebben op de website van Engie bleek dit idd te kloppen.Echter toen ik dit contract zelf uitrekende kwam ik op 113 euro voorschot per maand en dus 1350 euro per jaar! Een verschil dus van 300 euro bij dezelfde leverancier en contract afgesloten in dezelfde maand!dit ruikt dus naar oplichting omdat ze u laten uitschijnen een voordelig contract te geven, maar dit is dan toch niet het geval. Terwijl dit op de site van Engie dit wil zou kloppen. Ik denk dat deze bedrijven op commissie werken, dus ik denk denk dat Engie ook niet onschuldig is aan deze praktijken.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform