Terug

Onjuist terugbetalingsbedrag

Opgelost Openbaar

Shein

 Start een klacht

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

S. L.

Naar: Shein

16/12/2024

Dit is nu al de 3de keer dat ik een custom artikel bij shein bestel en dit niet toekomt zoals het hoort. Ik dien een ticket in voor een terugbetaling en stellen ze een terugbetaling van 50% voor waar ik dus helemaal niet mee akkoord ben. Ik ben namelijk niets met deze artikelen omdat ze fout zijn.

Berichten (3)

S. L.

Naar: Shein

28/12/2024

Nog steeds geen terugbetaling mogen ontvangen

S. L.

Naar: Shein

01/01/2025

Nog altijd geen terugbetaling ontvangen antwoorden blijven altijd hetzelfde

S. L.

Naar: Shein

02/01/2025

En van dezelfde bestelling staat ook nog steeds een terugbetaling open die nog niet ontvangen heb. Mijn geduld geraakt haast op. Bij klarna kan ik de betaling niet pauzeren en moet binnen 6 dagen betaalt worden. Maarja het totaal bedrag klopt niet.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform