Ongewilde facturatie PM Connect

Zonder ooit gecontacteerd geweest te zijn, krijg ik plots ongewenste en storende reclame op mijn telefoon. Ik dacht dat een niet betalende app reclame kon sturen maar nu blijkt dat een sportabonnement aan €24.99/maand in mijn naam is geactiveerd. Dit zou rechtstreeks via mijn mobiele provider Orange gefactureerd worden terwijl ik hier niets van goedkeuring voor gaf. Gezien dit tijdens mijn vakantie geactiveerd is dacht ik aan kosten van buitenlands bellen maar nu zie ik op mijn orange app dat ik al terug meer dan 30 euro extra kosten heb terwijl ik in België verblijf. Hierdoor verder beginnen zoeken wat er aan de hand is en tot de conclusie gekomen dat er sprake is van oplichting. Bij deze bel ik morgen naar Orange en zou ik dit onmiddellijk opgelost willen zien met een terugbetaling.

Hallo,Bedankt voor uw vraag.Als u rechtstreeks contact met ons wilt opnemen via help.be@pmconnect.co.uk of 32 800 20567 wilt bellen, helpen wij u graag verder.U moet ons het mobiele nummer verstrekken dat is gekoppeld aan het abonnement dat u opvraagt, aangezien we alleen abonnementen op onze service kunnen identificeren.Met vriendelijke groetenEscalaties-team voor klantenservice-----------------------------