Terug

Ongewenste zendingen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. R.

Naar: My Collections bv

19/05/2017

Enkele maanden geleden heeft u mijn man B Meskens, ongevraagd en totaal ongewenst opgezadeld met een kennismakingsaanbod voor jullie diensten.Hij had hiervoor al contact met jullie opgenomen na een aanmaning waarbij jullie dreigden met een deurwaarder, maar toen kwamen jullie met de uitleg dat aangezien het pakket al toegekomen was hij het alsnog moest betalen.Nu stel ik vast dat jullie weer een pakket hebben opgestuurd. Waarvoor wij uiteraard niet gaan betalen. Wij hebben daarvoor contact opgenomen met Testaankoop aangezien dit praktijken zijn die jullie wel vaker ondernemen bij heel veel mensen aan de reacties te zien. Wij gaan uiteraard ook niet betalen voor de retourzending. U kan ons een gefrankeerde enveloppe opsturen om u pakket terug te krijgen.Mvg

Berichten (3)

My Collections bv

Naar: G. R.

19/05/2017

Geachte,Wat vervelend dat e.e.a. niet naar wens is verlopen, onze welgemeende excuses daarvoor. Om u nog beter van dienst te kunnen zijn, zouden wij graag even het klantnummer vernemen. Zodra wij deze van u ontvangen, zullen wij direct alles op de juiste wijze afhandelen. Wij vernemen graag even van u. Met vriendelijke groet,My CollectionsKlantenservice VlaanderenMy CollectionsBpost EMC - My Collections bvPostbusBoa®te postale 9657Bedrijvenzone Machelen Cargo Building 829 C1830 MACHELENT: 0906 - 33113E: info@mycollections.beIBAN: BE85363105668406 www.mycollections.be www.mycollections.nl www.mycollections.com

G. R.

Naar: My Collections bv

19/05/2017

Geachte Het klantennummer is 106469

My Collections bv

Naar: G. R.

19/05/2017

Geachte,Wat vervelend dat e.e.a. niet goed gegaan is. Wij hebben verdere toezending per direct beeindigd, het laatst toegezonden pakket kunt u ter compensatie kosteloos behouden. Onze excuses voor het eventuele ongemak, wij hopen u hiermee een passende oplossing te hebben geboden. Met vriendelijke groet,My CollectionsKlantenservice VlaanderenMy CollectionsBpost EMC - My Collections bvPostbusBoa®te postale 9657Bedrijvenzone Machelen Cargo Building 829 C1830 MACHELENT: 0906 - 33113E: info@mycollections.beIBAN: BE85363105668406 www.mycollections.be www.mycollections.nl www.mycollections.com


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform