Beste,Onlangs werd mijn contract bij proximus ongevraagd gewijzigd naar een duurder abonnement.Dit gebeurde nadat ik hen meerdere keren heb gecontacteerd ivm mijn verhuis. Ik werd nooit echt verder geholpen.Als ik het wens aan te passen via mijn profiel, is er niets beschikbaar.Ik heb al zoveel contact gehad met proximus en niemand kan me ooit verder helpen.Ik hoor altijd 'we brengen het in orde', maar het probleem wordt nooit opgelost.Hopelijk kunnen jullie me hierbij verder helpen, want dit is enorm ongepast.Ik zou nu op mijn volgende rekening meer moeten betalen en dat wil ik uiteraard niet doen, maar ik wens ook geen juridische problemen.
