Terug

Ongeoorloofde domiciliëringen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

I. V.

Naar: Celside Insurance

11/05/2023

Beste, vanaf 6/11/2017 was er een domiciliëring gestart voor diensten van SFAM. Het betrof een maandelijks bedrag van €3.90, een verzekering voor telefoonschade etc.Gisteren (10/5/2023) viel mij echter op dat de domiciliëringen niet eenmaal per maand maar quasi dagelijks werden afgenomen, en dat bijkomend de bedragen zonder mij in te lichten werden afgehaald (meer specifiek €15.99 en €69.99).De domiciliëringen werden ondertussen geannuleerd bij de bank, de bedragen (zouden) zijn teruggestort op mijn bankrekening.Via deze weg wil ik een klacht indienen bij TestAankoop. Gezien het hoge aantal gedupeerden hoop ik dat we binnenkort verenigd kunnen worden in een gemeenschappelijk schadedossier.Verder wil ik graag informeren welke stappen ik nog moet ondernemen om het contract stop te zetten, aangezien ik hier zelf heel weinig gegevens over beschik (klantnummer? - dossiernummer? - polisnummer?).Met vriendelijke en beleefde groeten,Inez Verhoeven

Berichten (1)

Celside Insurance

Naar: I. V.

15/05/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform