Terug

Ongeoorloofde bevestiging van uw inschrijving bij MEGA

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. C.

Naar: Mega

02/04/2019

Ik ontvang een mail van MEGA waarin ze me bevestigen dat ze mijn inschrijving hebben ontvangen terwijl ik van niets weet. Ik heb hun dan ook geantwoord dat in dit een ongeoorloofde praktijk vindt. U zomaar lastig vallen met iets waar je niet hebt om gevraagd kan niet. Ze beschikken dan eveneens nog over al mijn persoonlijke gegevens, waar komen die dan vandaan ?Hierna de ontvangen mail en mijn antwoord er op !!Van: Cyriel Coppens [cycoppens@scarlet.be]Aan: Mega [info@mega.be]Onderwerp: Re: Bevestiging van uw inschrijving bij MegaDatum: maandag 1 april 2019 18:55Beste,Ik heb nooit toestemming gegeven om over te stappen naar MEGA. Deze mail is totaal misleidend en ik hoop dat jullie van dergelijke praktijken afstappen. Ik ben vanaf 01.02.2020 bij de Vlaamse Energielevercier via een groepsaankoop bij KNACK. Ik denk toch dat ik als particulier nog zelf mag beslissen bij welke energieleverancier ik inteken. Stop met mij lastig te vallen, ik breng Testaankoop van jullie ongeoorloofde werkwijze op de hoogte.Tot nooit meer !!Coppens CyrielFrom: Mega Sent: Monday, April 1, 2019 6:00 PMTo: cyriel.coppens@worldonline.be Subject: Bevestiging van uw inschrijving bij Mega Inschrijving Beste Meneer Coppens, Wij willen u bedanken voor uw inschrijving bij Mega voor energielevering. Onderaan deze e-mail, vindt u een samenvatting van uw gegevens. Daarnaast willen we van deze gelegenheid gebruik maken om Mega even voor te stellen. Mega is in 2014 opgericht door Belgische ondernemers en levert sindsdien stroom aan meer dan 200.000 klanten in heel België. Door Mega te kiezen: . Ondersteunt u de lokale economie. Mega is een Belgisch bedrijf, dat kan rekenen op een sterk team van meer dan 60 personen. Bovendien zijn we één van de laatste energieleveranciers met een lokale verankering. Mega is het beste alternatief voor de multinationals van de energiesector. . Profiteert u van een duurzaam goedkoper tarief. Bij Mega garanderen we u een competitieve prijs op lange termijn. U geniet niet alleen vandaag van goedkopere energie, maar ook tijdens elke vernieuwing van uw contract. . Geniet u van groene energie. Wij kopen bij lokale producenten een maximum aan groene energie. Daarnaast bieden wij ook het Ecogas aan. Dit is een natuurlijk gas dat klimaatneutraal is omwille van een CO2-compensatie. Verder investeren de aandeelhouders van Mega direct in hernieuwbare energie. Daarom worden we ook officieel aangeraden door Greenpeace. . Kan u beroep doen op een kwaliteitsvolle klantendienst. Mega behoort tot de top 3 van de beste klantendienst binnen de sector van energieleveranciers. Zo blijkt uit de laatste studie van Test-Aankoop (september 2016). Daarnaast zijn wij ook steeds bezig om onze klantendienst te verbeteren door feedback van onze klanten. Wij zijn blij dat wij op u kunnen rekenen als toekomstige klant. Wij blijven tot uw beschikking voor al uw vragen. Met duurzame groeten, Michael Corhay CEO E-mail: info@mega.be Tel: 04 268 20 00 Volgende stappen Overzicht van uw gegevens Datum inschrijving 01/04/2019 Contactgegevens Naam Coppens Voornaam Cyriel Geboortedatum 03/07/1954 Telefoonnummer 016202754 E-mailadres cyriel.coppens@worldonline.be Leveringsadres Ik stap over naar Mega voor het adres 'S Hertogenlaan, 111 - 3000 LEUVEN Gewenste startdatum 01/05/2019 Energie(s) Aardgas Gewenste product Aardgas Variabele Prijs (Gaele Tarief 03/19) Mijn tarief is geldig tot 01/01/2021 EAN-code 541448820059693138 Staat van de meter Open Leveringsadres Ik stap over naar Mega voor het adres 'S Hertogenlaan, 111 - 3000 LEUVEN Gewenste startdatum 01/05/2019 Energie(s) Elektriciteit Gewenste product 100% Groene Elektriciteit (Gaele Vaste Tarief 03/19) Mijn tarief is geldig tot 01/01/2021 EAN-code 541448820059693121 Staat van de meter Open Voorkeuren Voorkeuren facturatiemethode Verzendwijze van de factuur E-mail E-mailadres cyriel.coppens@worldonline.be Frequentie voorschotfacturen Maandelijks Betalingswijze Domiciliëring Rekeningnummer BE03736403143784 Naam Coppens Voornaam Cyriel Goedkeuring voor de domiciliëring Ja Opmerking Wenst u sommige gegevens te vervolledigen of wijzigen ? Stuur een e-mail naar info@mega.be, wij zullen het nodige doen Power Online NV | BE0535.615.192 | Rue Natalis, 2 - 4000 Luik.

Berichten (3)

C. C.

Naar: Mega

17/04/2019

Geachte MEGA,Kan ik nog ooit een antwoord verwachten op mijn vraag en jullie onverantwoorde werkwijze ?Gelieve me in te lichten en stop met deze werkwijze !!Hoogachtend,Coppens Cyrieltel 016 202754email cyriel.coppens@worldonline.be

Mega

Naar: C. C.

20/04/2019

DATA NOT AVAILABLE

Mega

Naar: C. C.

17/05/2019

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform