Terug

Ongemanierde manager Quick Sint-Andries

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. F.

Naar: Quick

11/05/2024

Beste,Wij zijn vaste klanten meer dan één jaar bij quick sint-andries te Brugge. Wij gaan wekelijks 3-4 maal naar Quick via de drive in. Normaal zijn altijd tevreden om de kwaliteit en de dienstverlening. Maar afgelopen 2-3 maanden. Is het heel achteruit gegaan. Vandaag was het de laatste druppel. Het was vandaag alweer fout gelopen. Terwijl wij rond 15 uur hadden besteld.Wij bestellen altijd een supreme chicken bacon zonder bacon omdat wij geen bacon eten. Maar ze maken het bijna altijd fout. Of ze doen bacon er of ze geven supreme bacon in plaats van supreme chicken bacon. Als wij de manager aanspreken dan krijgen wij een arrogant antwoord terug. Het is wat een oudere vrouw met kort blond haar. Wij hebben met geen andere persooneel problemen maar zij weet niet hoe zij moet omgaan met klanten. Ik vind het jammer dat er dan zo wordt gereageerd als zij een fout maken. Vanaf vandaag zullen we ook niet meer gaan naar die filiaal.Ik stuur deze klacht niet om daar iets uit te krijgen qua vergoeding maar louter omdat dit niet kan dat er een personeel van jullie zo moet omgaan met ons.

Berichten (1)

Quick

Naar: S. F.

16/05/2024

Beste Samir,Alvast onze excuses voor het vooral.Kan u dit ook even melden via s:www.quick.be/nl/klantendienst ?Dan kan het restaurant u op gepaste wijze beantwoorden.Met vriendelijke groeten, bien à vous, with kind regards,Customer ServiceBurger Brands Belgium S.A./ N.V.Sneeuwbeslaan 20 b. 092610 Wilrijk Belgium


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform