Terug

ongeldigheid Bongo Bon

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. D.

Naar: Bongo

09/03/2020

Beste,Bongo bon nr 820139596 blijkt vervallen te zijn. *De geldigheid van de bon is niet terug te vinden ->'2 jaar geldig na aankoop'. Gezien de bon een geschenk was is het niet te achterhalen wannneer deze aangekocht werd.* Bongo refereert enkel naar de website om de bon te kunnen activeren of geldigheid na te kijken maar dit is discriminatie voor de mensen die niet over internet beschikken.Deze werd geschonken aan mijn ouders die geen internet hebben.* Er is ook geen informatie terug te vinden van de winkels waar ze deze informatie kunnen nagaan.* Er staat ook geen contactnummer op om de Bongo bon te verifiëren.Door het groot aantal zelfde partners die jaarlijks terugkomen ligt het voornamelijk aan de goodwill van Bongo om de geldigheid hiervan te kunnen verlengen.We eisen dus bijgevolg opnieuw de geldigheid van deze bon zonder bijkomende kosten.Met vriendelijke groeten,E.D.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform