Terug

Ongeldig ticket Béyoné Koning Boudewijnstadium

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. C.

Naar: Ticketmaster.be

24/05/2023

Beste, via een 2de platform (Gigsberg) kocht ik een ticket voor Béyoncé op 14 Mei. Dit gaat om tickets die anderen daar te koop stellen. Ik betaald dan ook een stevige prijs van 267€ versus de originele prijs van 107€.Een paar dagen voor het concert ontving ik een e-ticket uitgegeven door ticketmaster via Gigsberg. Dit was een ticket uitgeschreven aan Daan Slachter met order nummer 4966057 en nu verkocht via Gigsberg.Bij aan komst aan het stadion werd mijn ticket geweigerd zonder verdere uitleg. Er werd mij ook niets gezegd over hoe en waar ik verdere uitleg kon krijgen.Ik heb Gigsberg direct aangeschreven maar die stelden dat ze niets konden doen zoalng ik geen bewijs had van Ticketmaster.Uiteraard heb ik dan Ticketmaster aangeschreven die dan weer claimden dat ze niets mochten zeggen omdat het ticket niet op mijn naam is uitgeschreven terwijl Gigsberg claimed dat Ticketmaster mij moet info geven.Ik heb dan beiden ook weer aangeschreven maar vrees dat ik een speelbal(letje) ben tussen 2 giganten.Ik hoop dat jullie iets voormij kunnen betekenen al is het maar om te zeggen dat ik brute pech heb maar dat ik juridisch geen enkel verhaal heb.Indien nodig heb ik natuurlijk ook nog alle communicatie zowel als het e-ticket dat mij werd toegestuurd.Met vriendelijke groeten,Peter Caerts

Berichten (3)

Ticketmaster.be

Naar: P. C.

24/05/2023

- Typ uw reactie boven deze regel -Beste,Dankjewel om Ticketmaster te contacteren. We hebben je aanvraag goed ontvangen en onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.Onze klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag van 09u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 18u00.Volg ons op Facebook, Instagram en Twitter voor het laatste Ticketmaster nieuws en raadpleeg zeker ook eens onze FAQ pagina voor meer informatie.Met vriendelijke groeten,Je Ticketmaster Team trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Ticketmaster BE.[3Z98LE-5VRY0]

Ticketmaster.be

Naar: P. C.

25/05/2023

- Typ uw reactie boven deze regel -Beste,Dankjewel om Ticketmaster te contacteren. We hebben je aanvraag goed ontvangen en onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.Onze klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag van 09u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 18u00.Volg ons op Facebook, Instagram en Twitter voor het laatste Ticketmaster nieuws en raadpleeg zeker ook eens onze FAQ pagina voor meer informatie.Met vriendelijke groeten,Je Ticketmaster Team trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Ticketmaster BE.[M4K6E5-7095E]

Ticketmaster.be

Naar: P. C.

25/05/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform