Terug

Ongeldig contract

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Annulering

Klacht

I. D.

Naar: Basic-Fit

05/08/2024

Mijn dochter van 15 jaar wenst haar Premium abonnement van Basic Fit met onmiddellijke ingang op te zeggen. Omdat zij op het moment van de start van de overeenkomst en ook heden nog geen 16 jaar was/is, is het contract ongeldig. De algemene voorwaarden stellen dat enkel natuurlijke personen van 16 jaar of ouder een contract kunnen aangaan. Haar geboortedatum is 23/12/2008 en niet 2007 zoals in de overeenkomst staat. Basic Fit heeft geen identificatie gevraagd om de leeftijd te checken. Als bijlage vindt u de overeenkomst en een kopie van de identiteitskaart van de contracthouder Fine Callens. Dank om het nodige te doen.

Bemiddeling door Testaankoop 20 augustus 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform