Terug

Ongegronde Vordering en Contractuele Ongeregeldheden - Verzoek tot Correctie en Verklaring van Nieti

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. H.

Naar: Proximus

13/07/2023

Met verwijzing naar uw recente communicatie betreffende een vermeende schuld gekoppeld aan mijn vorige contract met Proximus, wens ik te benadrukken dat deze claim berust op ernstige misverstanden en contractuele onregelmatigheden.In overeenstemming met Artikel VI.83 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht (WER), dat de vereisten voor facturatie vaststelt, en Artikel 1134 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek (BW), dat de bindende kracht van contracten regelt, wil ik uw aandacht vestigen op het feit dat ik op 3 september 2021 een nieuwe klantrelatie met Proximus aanging, nadat ik een juridische strijd had gewonnen. Alle betalingen zijn sindsdien correct en tijdig verricht, conform de contractuele afspraken.Desondanks heeft Proximus op 30 december 2021 mijn contract eenzijdig en onrechtmatig beëindigd. Deze handeling schendt Artikel 1134 en 1184 van het BW, evenals Artikel 7 van het Handvest van de Grondrechten van de Europese Unie, dat het recht op respect voor privé- en familieleven waarborgt.De openstaande vordering waarnaar Proximus verwijst, betreft een zaak waarin ik in het gelijk ben gesteld, waardoor deze claim ongegrond is. Deze poging om twee afzonderlijke contracten aan elkaar te koppelen, is in strijd met Artikel 6 van het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens en Artikel 32 van het BW, die respectievelijk het recht op een eerlijk proces en het verbod op misbruik van rechten waarborgen.Verder is mijn contract, zonder mijn toestemming of medeweten, opnieuw geactiveerd. Dit is in strijd met de principes van Artikel 1109 van het BW over vrije en geïnformeerde toestemming, en Artikel 11 van het Handvest van de Grondrechten van de Europese Unie, dat vrijheid van meningsuiting beschermt.Ik ben ook niet op de hoogte gebracht van deze contractwijziging, wat wettelijk vereist is volgens Artikel VI.46 van het WER en Artikel 8 van het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens, dat het recht op respect voor correspondentie waarborgt.Hierbij beroep ik me op Artikel 1184 van het BW, dat stelt dat een contract waarvan de voorwaarden worden geschonden, als ontbonden kan worden beschouwd.Als deze onwettige handelingen en ongegronde claims niet onmiddellijk stoppen, ben ik genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen. Mijn geduld is reeds sinds 2019 op de proef gesteld, vanaf het moment dat Proximus fouten begon te maken, wat leidde tot een rechtszaak die ik won, tot nu toe, in 2023. Ik beroep me hierbij op Artikel 13 van het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens, dat het recht op een effectief rechtsmiddel waarborgt.Op grond van Artikel VI.104 van het WER en Artikel 17 van het Handvest van de Grondrechten van de Europese Unie, die respectievelijk consumenten beschermen tegen oneerlijke handelspraktijken en het recht op eigendom waarborgen, verzoek ik u dringend uw administratie te herzien en deze ongegronde claim tegen mij te laten vallen. Ik eis een expliciete erkenning van de nietigheid van dit vermeende contract en de bijbehorende kosten, gelet op de schendingen die ik hierboven heb uiteengezet.

Berichten (1)

Proximus

Naar: M. H.

18/07/2023

Beste,Nazicht van onze bestanden wijst uit dat er reeds een dossier werd geopend via Omerus Gerechtsdeurwaarders BVU zult via de Gerechtsdeurwaarder gea¯nformeerd worden.Hierbij sluit ik dan ook het Testaankoop dossier af.Contacteer ons op:===== Received from klachtenbox@test-aankoop.be on 2023-07-13-12.58.24.000000 ======Ref. [THREAD_ID:192999537925]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality Ref. [THREAD_ID:192999537925]This email can contain confidential information. See more on s:www.proximus.com/respect-confidentiality


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform