Terug

Oneerlijk voorstel

Opgelost Openbaar

Telenet

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Telenet

04/04/2024

Telenet raadt aan via hun website om de oude digicorder kosteloos om te ruilen. Tijdens het aanvraagprocedure die ik dan doorloop na aanmelding (klantnummer 670134196) wordt er een afrekening getoond waarbij de kosten 0 euro bedragen. Nadien krijg ik een e-mail waaruit blijkt dat de omruiling gratis is maar er wordt wel 50 euro aangerekend voor ‘vergoeding decoder aan restwaarde’

Berichten (1)

Telenet

Naar: A. C.

05/04/2024

Lees deze e-mail op s:comm.telenet.be/optiext/optiextension.dll'ID=8UY_MwUHH5_5pTPrqQGLxbEYOQEkBA_NtWXazGVb_xDfaP_Xxbt4hGAco_JYmRcDwZ1elZC_7Ht7XBbOJ5NKWoqpS3088o

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform