Terug

Ondermaatse service

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. J.

Naar: HOME24

15/04/2020

Beste,Na een bestelling bij Home24, waar ik voor de bestelling telefonisch had gevraagd mijn bestelling zeker voor pasen te ontvangen werd positief geantwoord, dus bestelling gedaan, daarna liep het al mis, en was er in het magazijn een fout gebeurd waardoor mijn order vertraging opliep, na veel telefoneren werd op paasmaandag mijn order ingepland tot levering, enkele uren later werd deze weer geannuleerd wegens schade ontdekt in het depot, na contact met de transporteur kon men mij niet de overige goederen laten toekomen maar beloofde een snelle oplossing, na drie dagen over en weer telefoneren ben ik het meer als beu en krijg geen informatie over wat er beschadigd is en wanneer ik nu eindelijk de hoognodige levering mag ontvangen

Berichten (3)

HOME24

Naar: J. J.

15/04/2020

Beste meneer, Beste mevrouw,Dank u voor uw bericht aan home24.Uw aanvraag wordt in behandeling genomen en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.Met vriendelijke groet,uw home24 teamKlantenservice:Meer informatie over de verwerking van uw bestelling en onze service vindt u in onze helpsectie.Bedrijfsinformatie:home24 SEGreifswalder Strasse 212-213, 10405 Berlijn - DuitslandWettelijk vertegenwoordigers: Marc Appelhoff, Brigitte Wittekind, Johannes SchabackVoorzitter van de Raad van Bestuur: Lothar LanzHome24 AG is ingeschreven bijAmtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 196337 BBTW-nummer: BE0536349820

J. J.

Naar: HOME24

15/04/2020

DATA NOT AVAILABLE

HOME24

Naar: J. J.

15/04/2020

Beste meneer, Beste mevrouw,Dank u voor uw bericht aan home24.Uw aanvraag wordt in behandeling genomen en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.Met vriendelijke groet,uw home24 teamKlantenservice:Meer informatie over de verwerking van uw bestelling en onze service vindt u in onze helpsectie.Bedrijfsinformatie:home24 SEGreifswalder Strasse 212-213, 10405 Berlijn - DuitslandWettelijk vertegenwoordigers: Marc Appelhoff, Brigitte Wittekind, Johannes SchabackVoorzitter van de Raad van Bestuur: Lothar LanzHome24 AG is ingeschreven bijAmtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 196337 BBTW-nummer: BE0536349820


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform