ondermaatse dienstverlening in Lier

Ik kocht op 15 november een samsung smartwatch in Lier. Ik wou hierover nog een woordje uit leg maar kreeg hier gewoon de kans niet . Integendeeel, ik werd grof weg wandelen gestuurd ! Is deze grove klantonvriendelijkheid de beleidslijn van van den borre (waar wij ondertussen 15 jaaar klant zijn) ? De vraag of wij nog klant willen blijven , kan je zelf wel beantwoorden.....

Beste ,Bedankt voor je e-mail.Het spijt me om te horen dat je niet tevreden bent.Ik breng de verantwoordelijke dienst op de hoogte.Mijn collega's zullen uitzoeken wat er fout is gelopen en het nodige doen om dit in de toekomst te vermijden.Nogmaals bedankt dat je de tijd nam om ons dit te vertellen. Je opmerkingen laten ons toe onze service te verbeteren.Vriendelijke groeten,VanessaConsumentendienst02 334 00 00Vanden Borre - Voor 't leven

zeer ontevreden over jullie niets zeggende reactie ! "zullen dit en dat" maar niks concreet en zelfs geen begin van verontschuldiging voor die uitertst klantonvriendelijke houding ! SHAME ON YOU !