Beste,Ik bestelde een sofa op 23/09 die werd geleverd in November. Kort nadien merken we dat onze zetel een deuk vertoont op de armleuning ter hoogte waar wij onze arm laten rusten. De zetel diende op 14/12 te worden aangeboden ter nazicht waarna we gecontacteerd werden dat de zetel zou hersteld worden en we deze na uiterlijk 8 weken terug zouden ontvangen. Na 17 weken hebben we nog steeds onze zetel niet terug en vertoont ook zetel deel 2 en 3 dezelfde mankementen sinds februari. Na meermaals telefonisch contact met de winkel, wordt ons steeds beloofd dat dit opgelost wordt , maar er gebeurd niets. Wij zitten al maanden zonder deftige zetel met een gezin van 5 waarvan 2 kinderen met een beperking. Wij willen ons geld terug.
