Onbereikbaar

Beste, Ik zou graag van contract wijzigen bij Total Energies, of ik ben weg naar een andere leverancier als dit zo blijft doorgaan. Ik stuur meermaals mails, bel al 4 weken 3x per week en hang daarvoor telkens 15 min.-25 min aan de lijn. Ik krijg geen gehoor. Ik betreur het dat ik mijn ouders en hun vrienden klant gemaakt heb. Hopelijk kunnen jullie voor een doorbraak zorgen of mij een goede raad geven? Bedankt ! Lenaerts B.