Terug

onbeleefde medewerkersters

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. A.

Naar: Colruyt

01/04/2021

Beste,Colruyt kan misschien de laagste prijzen hebben, vandaag heb ik in Colruyt Bree (weeral) ervaren dat dit recht evenredig is met de vriendelijkheid van ( een deel van ) het personeel ! Wij vroegen op een beleefde manier aan een winkelbediende waar wij iets konden vinden en kregen zonder ze ons aankeek een kort antwoord in de volgende rij . Daar toegekomen probeerden wij nogmaals aan een andere bediende, ook zij toonde geen interesse om ons verder te helpen. Enkele minuten later hoorden wij dat ze ons gewoon aan het uitlachen waren. Sorry, wij kunnen in Bree in diverse supermarkten terecht, aangezien wij recht tegenover de Colruyt wonen is het gemakkelijk en kort bij, maar om ons als klant te laten uitlachen door het personeel voelen wij weinig ! Dit is trouwens niet de eerste keer dat ons dit overkomt in Colruyt Bree en jammer voor de vele bedienden die wel vriendelijk en behulpzaam zijn. Wij rijden volgende keer wel een kilometerke verder naar een andere supermarkt waar wij als klant wel geapprecieerd en vriendelijk geholpen worden.Alvast bedankt voor uw reactie.Jan Aegten

Berichten (1)

Colruyt

Naar: J. A.

02/04/2021

.Beste Test aankoop,Jullie mails worden telkens naar de foute dienst gestuurd.Dit werd herhaaldelijk meegegeven..Graag in de toekomst mailadres van info@colruyt.be te gebruiken.Dank u.Beste Jan Mario,Bedankt om ons dit voorval te melden.Wij nemen dit meteen op met de winkelverantwoordelijke zodat dit opgenomen wordt met het team.Bij Colruyt streven wij naar een correcte en vriendelijke behandeling.U zal nog verder gecontacteerd worden door de verantwoordelijke.Alvast een fijn weekend.Met vriendelijke groet,NoelleKlantendienst Colruyt Laagste Prijzen02/345.23.45www.colruyt.be • facebook • twitterTip: Heb je nog een vraag? Misschien vind je het antwoord wel op onze FAQ pagina.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform