Terug

Onbeleefd meisje aan de kassa in Quick Wilrijk

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. G.

Naar: Quick

19/03/2021

GoedemiddagWij hebben net besteld bij de Quick in Wilrijk (naast de ikea) en ik moet zeggen.. ik heb zelden zo’n onbeleefd persoon tegengekomen. Haar naam heb ik niet willen vragen, want ik wou er zo snel mogelijk weg. . Maar ik denk dat ze van Marokkaanse afkomst is, ze had donker haar. Niet alleen was ze heel erg kortaf tegen de klanten, ze was ENORM denegrerend tegenover haar medewerkers. Ik vermoed dat ze daar manager is. Voor heel de Quick scheld ze haar medederkers uit en maakt ze hen belachelijk door te zeggen dat ze niks juist kunnen doen, terwijl ze overduidelijk hun best deden en supervriendelijk waren. Als je haar dan een geshoqueerde blik geeft, omdat ik mijn ogen en ogen niet kon geloven hoe weinig respect deze persoon heeft voor mensen, roept ze heel sarcastisch “ALSJEBLIEFT DANKJEWEL” terwijl ze mijn bestelling met een blik van afgunst afgeeft. Als deze persoon zo graag de leiding heeft en zich zo belangrijk wilt voelen, had ze maar moeten studeren en niet bij de Quick werken. We hebben vandaag 19/03 besteld rond 14u. De Quick naast de Ikea in Wilrijk. Er werkte denk ik maar 1 meisje ook toen. Het zou fijn zijn als hier iets aan wordt gedaan, aangezien het echt niet fijn is als vaste klant, zo je bestelling te doen. Ik kan me voorstellen hoe de medewerkers elke dag moeten opstaan, wetend dat ze met zo iemand moeten gaan werken... We komen hier heel graag ons eten halen, maar niet op die manier. Voor de rest was iedereen heel klantvriendelijk en beleefd. Dankuwel bij voorbaat en fijne middag nog.

Berichten (1)

Quick

Naar: A. G.

19/03/2021

Beste klant,Bedankt voor uw bericht. We hebben uw opmerking goed ontvangen en excuseren ons alvast voor het ongemak.Om deze opmerking beter te behandelen, gelieve uw ervaring door te geven via:s:www.quickandyou.be/Met vriendelijke groeten, bien à vous, with kind regards,Customer ServiceBurger Brands Belgium S.A./ N.V.Sneeuwbeslaan 20 b. 092610 Wilrijk-- Belgium


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform