Beste,Ik belde op datum 5-07-2023 naar de klantendienst van Cardoen omstreeks 12.51 uur. Ik vroeg of ik de verkoper mocht spreken en de man die mijn oproep beantwoorde zei van ja welk filiaal moet ge zijn en waarover gaat het ik zei dat van hasselt en over een terugbetaling van een optie die op onze factuur staat maar niet aanwezig is in onze auto. Ja ik kan u nie doorverbinden stuur maar een mail en zet de verkoper maar in cc en sloot af met dag meneer. ik heb geantwoord dat ik de verkoper nu moest spreken en nogmaals zei hij van ge moet ne mail sturen ik kan u niet doorverbinden op een onvriendelijke en roeperige manier en heb ik gezegd van seg moet ge zo tegen mijn doen en roepen achterlijke idioot omdat ik iets vraag ik zend u een klacht tegen hoe ge doet en ondertussen had de medewerker al de telefoon neergelegd.Ik hoop dat hier grondig te werk gaat worden om die persoon een berisping te geven want op deze manier mensen beantwoorden via de telefoon is niet waardig dat die zijn job doet. Groeten Alen Joris
