Een maand geleden nam ik contact op met de helpdesk van proximus omdat mijn opgenomen serie's in het midden van de opname blokkeerden, 3 maal is de chat zomaar afgesloten en de vierde heeft kunnen helpen met het probleem.Gisteren wou mijn dochter een abonnement afsluiten om onbeperkt boeken te lezen en de betaling zou via de proximus factuur gaan, maar het werkte niet, na veel gedoe kwam het er op neer dat de limiet moest verhoogd worden.De derde persoon ging het in orde brengen en het kon tot 4u duren, echter werkte het niet.Vandaag 27/06/2023 heeft mijn dochter terug gechat met helpdesk sinds 15.30 en 11 maal afgesloten zonder enige uitleg of oplossing we zijn nu 21:19 en nog steeds geen antwoord of hulp.Zijn deze mensen dan zo slecht opgeleid dat zelfs hun experten de chat gewoon afsluiten zonder enige uitleg
