Terug

onbekwaamheid

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. D.

Naar: Decathlon

16/08/2023

Samen tegen verspilling wij nemen u fiets over !!Ik heb via jullie site een koersfiets aangeboden van nieuwprijs 1800 euro in zeer goede staat en kreeg een prijs aangeboden van 763 euro en moest me aanmelden in het filiaal te brugge.Nu heeft die fiets nog geen 300 km gereden de persoon die de fiets controleerde moest een andere persoon erbij halen omdat hij het niet wist begreep zelfs niet dat er gladde banden bestaan dus zonder profiel na de 2°persoon moesten ze naar een derde persoon dan terug bij de fiets stonden ze fluisteren (dit heeft zeer veel vertrouwen in decatlon) resultaat hij had een zeer klein krasje gevonden en besloot dat de prijs die hij wou geven 120 euro was.Ik heb vorig jaar nog een elec mountenbike gekocht bij jullie van 2000euro en ben verder (was)een zeer goede klant bij jullie.Welke valse verkoop techniek is dit iemand naar de winkel lokken heen en terug 22km en dan zo een prijs geven en hopen dat terwijl hij er is nog iets kan verkopen aan hem.De fiets is in perfecte staat op dit klein krasje na ook had ik een neopreen pak waar jullie op de site een prijs voor gaven nu bleek terug bij aankomst dat jullie geen pakken meer overnemen tegen een tegoed bon dus nogmaals naar winkel om te constateren dat je naar winkel word gelokt onder valse voorwendsels.Indien hier niets aan gedaan word ben ik geen klant meer van jullie en zal ik mijn best doen om zeker geen reclame meer te maken voor jullie en ga ik mijn aankopen nu volledig bij as adventure doen.

Berichten (17)

Decathlon

Naar: P. D.

16/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

Decathlon

Naar: P. D.

16/08/2023

Beste,zou u ons kunnen zeggen wanneer u langs de winkel geweest bent, en zou u ons ook kunnen zeggen op welke kaart we deze aankoop terug kunnen vinden zodat we dit eens bekijken met de winkel' De prijs kan altijd verschillend zijn dan wat er online gegeven wordt omdat de site de fiets fysiek niet kan zien, maar we moeten wel eerlijk blijven hiermee ben ik akkoord, als de fiets nog in goede staat is en dat er niet veel aanvervangen of hersteld moet worden, dan zou er niet zo een groot verschil moeten zijn.Maar ikzelf heb de fiets ook niet gezien, dus kan ik het niet beoordelen.alvast onze excuses voor het ongemak.Met sportieve groeten,Sportivement,Charlotte--------------------JOUW AANVRAAG: Klacht - onbekwaamheid - (CPTBE01856268-76)Je aanvraag is geregistreerd als 230816-004609[---002:006907:37598---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden/test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) Je aanvraag is geregistreerd als 230816-004609[---002:006907:37598---]

P. D.

Naar: Decathlon

17/08/2023

Hallo ik ben gister middag naar de winkel geweest,de racefiets is een scatto C80 carbon pro racing en e mtb is op jullie site gekocht en afgehaald in de winkel ,de fiets is in perfecte staat er zijn geen herstellingen nodig remmen en banden zijn ook in perfecte staat.Mvg Philippe

P. D.

Naar: Decathlon

17/08/2023

Hallo ik ben gister middag naar de winkel geweest,de racefiets is een scatto C80 carbon pro racing en e mtb is op jullie site gekocht en afgehaald in de winkel ,de fiets is in perfecte staat er zijn geen herstellingen nodig remmen en banden zijn ook in perfecte staat.Mvg Philippe

Decathlon

Naar: P. D.

17/08/2023

Beste,ik denk dat ik gisteren al op deze mail heb geantwoord, zou het kunnen ?Met sportieve groeten,Sportivement,Charlotte--------------------JOUW AANVRAAG: Klacht - onbekwaamheid - (CPTBE01856268-76)Je aanvraag is geregistreerd als 230817-001824[---002:007937:51582---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden/test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) Je aanvraag is geregistreerd als 230817-001824[---002:007937:51582---]

Decathlon

Naar: P. D.

17/08/2023

Beste,ik denk dat ik gisteren al op deze mail heb geantwoord, zou het kunnen ?Met sportieve groeten,Sportivement,Charlotte--------------------JOUW AANVRAAG: Klacht - onbekwaamheid - (CPTBE01856268-76)Je aanvraag is geregistreerd als 230817-001824[---002:007937:51582---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden/test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) Je aanvraag is geregistreerd als 230817-001824[---002:007937:51582---]

P. D.

Naar: Decathlon

18/08/2023

Ik heb geantwoord op je

P. D.

Naar: Decathlon

18/08/2023

Ik heb geantwoord op je

P. D.

Naar: Decathlon

12/09/2023

Hallo ik heb tot op heden nog geen antwoord van je ontvangen ik heb je vraag beantwoord op17/08/23

Decathlon

Naar: P. D.

14/09/2023

Beste,dit is heel raar dat u geen antwoord heeft gehad want ikzelf heb u een antwoord gegeven.Zou het mogelijk zijn vanons foto's te sturen van de fiets zodat we dit eens met de winkel bekijken?Met sportieve groeten,Sportivement,Charlotte--------------------JOUW AANVRAAG: Klacht - onbekwaamheid - (CPTBE01856268-76)Je aanvraag is geregistreerd als 230912-005277[---002:007883:45818---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden/test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) Je aanvraag is geregistreerd als 230912-005277[---002:007883:45818---]

Decathlon

Naar: P. D.

14/09/2023

Beste,ik ben juist iemand van de winkel van Brugge tegengekomen, deze vindt de situatie vervelind.Neoprene pakken neemt de winkel van Brugge niet meer aan omdat ze dit niet hygienisch vinden, waarschijnlijk zal dit ook een product zijn in de toekomst dat we sowieso niet meer in buy back zullen aannemen.ivm de fiets heeft u uiteraard een simulatie gehad via een programma die uiteraard de fiets fysiek niet ziet.dus deze kan de prijs exacht niet rekenen. Nu we denken dat de prijs inderdaad te laag was wat ze in de winkel aangeboden, hebben, en hiervan gaan ze een discussie met alle medewerkers in de winkel hebben.Voor het ongemak en het heen en weer rijden ga ik u een bon van 20 euros opsturen.Nogmaals onze excuses voor het ongemak.ik wens u nog een fijne dagMet sportieve groeten,Sportivement,Charlotte--------------------JOUW AANVRAAG: Klacht - onbekwaamheid - (CPTBE01856268-76)Je aanvraag is geregistreerd als 230912-005277[---002:008357:30095---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden/test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) Je aanvraag is geregistreerd als 230912-005277[---002:008357:30095---]

P. D.

Naar: Decathlon

17/09/2023

Ik heb 3 foto's geupload

P. D.

Naar: Decathlon

17/09/2023

Hier nog enkele foto's

Decathlon

Naar: P. D.

18/09/2023

Beste,Ik heb op deze mail al 3 maal geantwoord, zou het mogelijk zijn van ons te zeggen als u onze antwoorden gekregen heeft?Met sportieve groeten,Sportivement,Charlotte--------------------JOUW AANVRAAG: Klacht - onbekwaamheid - (CPTBE01856268-76)Je aanvraag is geregistreerd als 230917-001245[---002:008826:49322---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden/test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) Je aanvraag is geregistreerd als 230917-001245[---002:008826:49322---]

P. D.

Naar: Decathlon

18/09/2023

Ik weet niet wat je daar doet maar je vraagt om foto's en ik stuur je de foto's die je vraagt en dan kom je af met ik heb al 3 maal geantwoord ??? Wat is de bedoeling?Is dit Decatlon?

P. D.

Naar: Decathlon

18/09/2023

Je moet ook geen moeite meer doen ik weet nu hoe decatlon is en sluit het hier mee af .MVG

Decathlon

Naar: P. D.

18/09/2023

Beste,We hebben reeds contact opgenomen met de klant. We hebben hier ook een voorstel gedaan aan de klant waarbij deze ook is op ingegaan. Normaal gezien zou deze zaak zijn afgerond.Indien er nog iets is waarmee we u van dienst kunnen zijn, zijn we zeker beschikbaar hiervoor.Sportieve groeten Benn je tevreden met onze hulp ?Klik op de smiley of klik hier om feedback te geven. (s:decathlon-be-nl.custhelp.com/cita/login/redirect/account/questions/detail/lvl/3/i_id/6925600_li/I6eQQRUrSKkItOi2SfIWh3DWM3btbAIOqZnBDbdYsfqlRm1oyTp85IG6MPJyEiHBor0vs8B5Pl2vLeL1_PXtQC2bmG7W3Ngo2HNIoyJICjLY0BuVf72zq__HuWWTBj~H4AQVYamJsEfW~FSiGtOsAg**) --------------------JOUW AANVRAAG: Klacht - onbekwaamheid - (CPTBE01856268-76)Je aanvraag is geregistreerd als 230917-001230[---002:008982:03320---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden/test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) Je aanvraag is geregistreerd als 230917-001230[---002:008982:03320---]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform