Terug

omvormer valt uit

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. C.

Naar: FLUVIUS

05/05/2024

Beste,Omvormer valt continu uit na teveel zonneschijn.Wij hebben wel batterijen bij geplaatst maar geen panelen.MvgDavid

Berichten (1)

FLUVIUS

Naar: D. C.

06/05/2024

Dag meneer Claessens,Ik heb uw klacht goed ontvangen.Na onderzoek kan ik u hierover het volgende meedelen.Wij hebben de tapstand verlaagd en dachten dat het probleem hiermee opgelost zou zijn.Aangezien u aangeeft dat dit nog niet het geval is, zullen wij de transfo komen vervangen op 15/05, wij hopen dat nadien alle problemen zijn opgelost.Met vriendelijke groeten,Klachtenbeheer Fluvius s:www.fluvius.be/disclaimer


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform