omboeking of volledig terugbetaling

Geachte mevrouw/heer, in november heb ik bij u geboekt met boekingsnummer [101747682]: Het gaat om een pakketreis naar [Antalya]. De vertrekdatum is [17/07/2024]. Op 12/06/2024 liet u mij weten dat u aan mijn boeking volgende wijziging aanbrengt: annulering met kosten Hier ben ik niet mee akkoord. Ik wens dan ook mijn boeking zonder kosten te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Ook heb ik recht op schadevergoeding. Ik vraag u daarom om binnen de 4 dagen het bedrag van 6385.40 euro op mijn bankrekening te willen betalen. en omboeken naar volgende zomer vr de zelfde prijs en zonder extra kosten en een gratis annulering verzekering Met vriendelijke groet,