Nooit select abonnement genomen

Beste,Ik heb hier al over contact gehad echter blijkbaar is er nog niets gedaan. Ik heb geen select abonnement besteld bij Bol.com. Ik koop daar misschien 2 keer per jaar dus dit heeft absoluut geen zin. Dit had ik al aangegeven echter ik zie dat ik i.p.v 11.99 18.99 moet betalen. Zij geven dit helemaal niet aan echter verhogen wel even de rekening. Dit is gewoon crimineel om op deze manier extra inkomsten te generen.