Terug

Nog steeds geen eindafrekening

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. A.

Naar: De Watergroep

08/04/2024

Op 5 maart ll, heb ik online mijn contract opgezegd, en de meterstand doorgegeven wegens verhuis. Ik kreeg melding van ontvangst, maar geen verdere mail of eindafrekening. Ik heb dit laten weten aan de maatschappij, maar er werd zelfs op 21 maart via domiciliering het gewone bedrag van mijn rekening gehaald. Ik heb ook geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar na een uur wachten, heb ik noodgedwongen mijn oproep moeten stopzetten, wegens geen gehoor. Graag ontving ik eindelijk de eindafrekening, en de melding dat mijn contract wel degelijk werd stopgezet. Ik zou niet graag betalen voor de nieuwe bewoners.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform