Beste,We hebben de klacht CPTBE01961689-58 met als Scarlet referentie 33240727 in behandeling genomen.Naar aanleiding van uw schrijven willen wij u meedelen dat uw Scarlet abonnement enkel technisch actief was maar administratief was dit nog niet in orde. Op 08/02 heeft onze IT collega uw dossier administratief in orde gebracht. Uw eerste factuur hebt u ondertussen al ontvangen. De staratum van uw factuur is nl 08/02 tot 29/02/2024Tot slot bied ik in naam van Scarlet onze oprechte en welgemeende excuses aan.Met vriendelijke groeten,Nancy L.Scarletscarlet.beScarlet is een handelsmerk van Proximus nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel
