Beste, mijn contract met Eneco is afgelopen sinds 1 augustus 2022. Voor mijn gasverbruik ontving ik een eindafrekening op 11 augustus. Voor mijn elektriciteitsverbruik heb ik na 6 maanden (!) nog steeds geen eindafrekening ontvangen.Ik heb dit per mail gesignaleerd op 14/9, 17/10, 16/11 en 16/12. Eerst werd mij geantwoord dat de vertraging te wijten was aan technische problemen, later werd mij een antwoord beloofd binnen 10 dagen. Op 12/12 heb ik na lang wachten iemand van Eneco Nederland aan de telefoon gekregen die mij beloofde mijn klacht door te sturen naar de dienst facturatie met het verzoek mijn vraag (case 11250272) dringend te behandelen. Het is ondertussen 29 december en ik heb nog steeds niets vernomen.Deze handelswijze had ik van een bedrijf als Eneco niet verwacht.
