Niks ontvangen van opname

Beste, Ik ben sheik en ik heb onlangs gewedde op een wedstrijd manchester city vs young boys en ik had de weddenschap gewonnen en ik kreeg 105 euro op mijn account. Ik probeerde het geld optenemen naar mijn bankrekening, het geld was weg van mijn account maar toen ik keek op mijn bankrekening heb ik niks ontvangen en nu zijn we 5uur later. Zou ik hulp kunnen krijgen.Alvast bedanktGroetjes Sheik.