Terug

Nieuwe digicorder

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. V.

Naar: Telenet

26/10/2019

Gezien TV geen ontvangst meer had, op uitdrukkelijk verzoek van Telenet een nieuwe digicorder ad 249 euro aangekocht. Nog steeds geen ontvangst, probleem met HDMI. Op verzoek van Telenet een nieuwe afstandsbediening willen aankopen maar bleek niet nodig te zijn, oude werkt prima. Na de stekker uitgetrokken & ingestoken te hebben werkt alles naar behoren met de oude digicorder, ik mag de nieuw aangekochte terug inleveren na contact met Telenet. De winkel wil hem echter niet terugnemen, Telenet ook niet want ik heb geen verzakingsrecht, zou ik vb wel gehad hebben bij een online aankoop. Vreemd?


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform