Beste,Ik kocht op 30/05/2021 bij hubo haacht een tuinpomp.Ik wil die op 12/06/2021 voor de eerste maal gebruiken en het water stroomt er onderaan uit. Ik ga er terug mee naar dewinkel en daar wordt mij gezegd dat ze de pomp terugsturen voor reparatie en dat dit 3 weken zal duren.Ik vraag of ik geen nieuw toestel mag meenemen uit de winkel omdat ik de pomp eigenlijk nog niet gebruikt heb en dit geen service vind. Dit mag niet want ze moeten de procedure volgen. Ik bel vandaag naar hoofdzetel van hubo waar ik hetzelde verhaal te horen krijg. Ik vraag ook wat er gebeurd als het toestel dan nog niet werkt. Dan zou ik een nieuw toestel krijgen. Ik vraag of ik mijn geld niet terug krijg zodat ik elders een toestel kan kopen want dat ik geen vertrouwen meer heb in hubo. Dit kan ook niet en ik moet het dan maar in de winkel gaan uitleggen.
