Beste, ik heb vrijdag avond 25 juni een koelkast geleverd gekregen van Elektro Loeters. De mannen hebben het zelfs niet binnen kunnen krijgen door de deur (past erniet door volgens hen, ze deden gewoon geen moeite) daarom hebben ze het achtergelaten en waren meteen weg. Ik hen het dan zelf binnen moeten steken door mijn raam. Nadat hij binnenstond merkte ik dat er een duidelijk schade was naast de display. Ik maakte er meteen een foto van en heb het doorgestuurd via mail. Daar kreeg ik geen antwoord op. Na meerdere keren bellen naar de winkel wouden ze het niet aanvaarden en was ze schade zogezegd vanmij (dit is onmogelijk omdak we verbouwen en mi huis helemaal leeg staat dus kon nergens tegen gebotst zijn. Ook de hoofdkantoor nam mij niet serieus en verbond mij telkens terug met de verkoper. Hij gaf eerst aan dat hij de toestel heeft “verpakt” (was half open) en dat er geen schade was. Wanneer ik bleef bellen begon hij de schade op mij te steken en een ander keer dat wij die zo hebben gezien en gekocht. 3 keer een ander verhaal dus. Ik heb het toestel niet gezien in de winkel zelf, ik zag die op de computer in Elektro Loeters Lederberg en zij hebben de aankoopbon overgeschreven naar Oostakker omdat daar de toestellen die ik wou op voorraad waren. Ze bieden telkens 5% korting aan op mijn volgende aankoop. Hier ben ik niets mee ik wil hier zeker niets meer aankopen. Ze zeiden dat ze nog 7-8 stuks op voorraad hadden ik wil een nieuw toestel zonder schade aan, ik betaal geen € 744 voor een toestel met DUIDELIJKE schade op de voorkant.
