Sedert juni 2023 hebben wij 30 zonnepanelen en 4 grote batterijen laten installeren door Izen. De zonnepanelen hebben tot April 2024 geen enkel rendement geleverd door allerhande problemen zoals verkeerde aansluitingen bij de installatie, foute batterijen die niet compatible waren met de software e.d.. TTelkens waren de mensen vn IZEN nagenoeg niet te bereiekn en hebben wij letterlijk 10 tallen telefoons moeten doen vooraleer iemand aan de lijn te krijgen. Toen dit ook niet lukte ben ik persoonlijk naar de kantoren van de firma gereden en zelfs daar werd ik ergens naar een adres verwezen waar hun kantoren eigenlijk waren. Dit adres bestond niet...... Uiteindelijk zijn er een paar batterijen vervangen en heeft het systeem van Mei tot nu Augustus naar behoren gefunctioneerd. Sedert 1 week zien we echter dat er weer geen energie naar de lege batterijen gaat. Telkenmale doen wij een reset van de batterijen en dan werken deze een paar uren en vallen terug uit. Het is weeral onmogelijk om iemand van IZEN te bereiken. telefoon slaat af, gen enkele reactie op verschillende mails etc... Wij zijn ten einde raad en overwegen nu juridische stappen . Dit lijkt mij echt frauduleus en ik wil mensen hiervoor waarschuwen.
