Geachte. Op 27/09/2024 zouden wij vertrekken naar Sal Kaap-Verdië.
Betaald aan TUI € 1.039,96 v/d vlucht, € 72,00 v/d stoelen, samen: € 1.111,96 .
Annulering van je boeking met nummer 100120607361, volgend bericht kreeg ik op 05/09/2024. Bekijk je geannuleerde reis op my TUI
Met je boekingsnummer 100120607361, achternaam en vertrekdatum 30/10/2024 log je makkelijk in. Geantwoord aan TUIfly: Geachte. Groot was mijn verwondering toen ik volgende bericht binnen kreeg. Annulering van mijn boeking met nummer 100120607361
Doordat mijn account gehackt werd, is de annulering v/d reis buiten mijn wil gebeurd.
Net als voor ons verblijf in Kerselare Houthalen-Helghteren . Werd terugbetaald door Holly Day -Suites. Blijkbaar wordt er bij TUI geen rekening gehouden met dit gebeuren.
Graag verneem ik wat ik kan doen om terugbetaling te bekomen? Geen reactie ontvangen van TUI.
Vriendelijke groet.
Steeland Rik
