Terug

Niet ophalen van pakjes

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. V.

Naar: Mondial Relay

22/10/2025

Goeie middag Er zijn wat problemen met Mondial Relay. De te versturen pakjes worden al meer dan een week niet opgehaald in het afhaalpunt te Izegem, T&T. Daarnet een contactformulier proberen in te vullen op de site van Mondial en dat gaat ook niet door. Ook 2 pakjes ingeleverd in een automaat op 1/10 en deze zijn ook nog niet onderweg naar de bestemmeling. Hoorde ook dat de chauffeurs heel onvoorzichtig omspringen met de pakjes. Voor al de pakjes heb ik al meerdere keren gebeld. Ze zijn een onderzoek gestart zeggen ze. Hopelijk kunnen jullie er iets mee en meer druk zetten. Alvast bedankt. Mvg Joke


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform