Terug

niet ontvangen voucher

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. H.

Naar: Social Deal BV

17/03/2022

beste, ik bestelde en maaltijd via social deals in restaurant central brugge voor 2 personen,op 11/03/2022 voor 19.9 euro per persoon rond 17u.Het bedrag is van mijn rekening gegaan, gebeld dat ik geen voucher had ontvangen. Moest van hen wachten, maar om 22u s avonds nog niets ontvangen, dus niet kunnen gaan eten.

Berichten (4)

Social Deal BV

Naar: C. H.

17/03/2022

Beste Team Testaankoop,Bedankt voor het doorgeven van de klacht.Wat is het e-mailadres van de consument waarmee hij deze deal had gekocht?We horen het graag om de situatie zo snel mogelijk opte lossen.Met vriendelijke groet,RoxanneSocial Deal--------------- Oorspronkelijk bericht ---------------

C. H.

Naar: Social Deal BV

17/03/2022

Christelhaezaert@gmail.com

Social Deal BV

Naar: C. H.

18/03/2022

Goedemiddag,Hartelijk dank voor je bericht.De vouchers waren aangekocht met het account christhaezaert@gmail.com.Dit heb ik voor je aangepast naar christelhaezaert@gmail.com.Als je in je account kijkt onder het kopje mijn vouchers moet je ze terugvinden.Mocht het niet lukken hoor ik dit graag.Fijne dag gewenst.Met vriendelijke groet,SaschaKlachtenafhandelingNeem gerust contact op:NL: (+31) 088 205 05 05BE: (+32) 011 96 07 39+31 88 20 50 505service@socialdeal.nlMagistratenlaan 72 - 5223 MD 's-Hertogenboschref:_00D1tGNQL._5005JKZ8kW:ref--------------- Oorspronkelijk bericht ---------------

C. H.

Naar: Social Deal BV

18/03/2022

Ik kan deze voucher niet meer gebruiken was voor die dag . Ik had graag geld terug. Ik heb een verhoogdetegemoetkoming en keek er naar uit om zo te gaan eten. Maar het werd niets .... voor de 1ste social deals en zal ook de laatste keer zijn vrees ik. Ook aan dectelefoon waren ze niet echt vriendelijk. Met vriendelijke groeten.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform