Terug

Niet naleven van garantie

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. S.

Naar: Garage Kerkhofs

15/11/2023

Beste,ik kocht op 28/02/2023 een tweedehandsauto bij u.Deze viel op 1/1/2023 in panne waarna ik u contacteerde en u mij de opdracht gaf deze te laten slepen en uitlezen door een plaatselijke garage.Na melding aan u van het probleem en de vermoedelijke kostprijs ter herstelling gaf u aan dit niet willen op te lossen en mij terug te bellen voor verdere info.Ik kreeg geen antwoord meer en bleek telefonisch onbereikbaar te zijn!Ik wil graag dat u de wettelijke garantie naleeft en zo snel mogelijk.Ondertussen ben ik al 14 dagen zonder wagen zonder oplossing in zicht.

Berichten (2)

Garage Kerkhofs

Naar: G. S.

15/11/2023

BesteU klant kocht een auto van mijn vader, niet van mij en al zeker niet van de garage, wij doen enkel mercedes.Klant is voor de verkoop hierover meerdere mallen geinformeerd en is dan ook duidelijk overeen gekomen dat er geen enkele vorm van garantie was.Ik heb hem verteld dat ik hem wel wil helpen met zijn probleem maar tegen betaling maar omdat ik van porsche niets ken heb ik hem aangeraden bij een plaatselijke garage even een diagnose te laten stellen.Met verdere vragen mag u altijd bellen naar: 0476832666MvgRaf Kerkhofs

G. S.

Naar: Garage Kerkhofs

18/11/2023

Geachte Heer,bijgevoegd verkoopovereenkomst tussen Sauviller Gaëtan en Garage Kerkhofs.Hieruit blijkt dat u wel degelijk Porsche verkoopt en ook aan Sauviller.U bent ondertussen ook aangetekend ingebreke gesteld, gelieve hierop te reageren.mvg


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform