Niet naleven van de garantietermijn

Meindl schoenen gekocht bij AS Adventure in Lier werden door hen teruggestuurd naar Meindl ter controle van zoolslijtage en binnendringen van vocht. Na precies één maand was het antwoord dat zoolslijtage niet in garantie hersteld wordt en dat het binnendringen van vocht kwam door de gore-tex (!) en omdat de schoenen totaal versleten waren aan de plooi van de schoen. En dat na nog geen anderhalf jaar gebruik.

-----------------------------------------Beste,Bedankt voor je vraag. We proberen je zo snel mogelijk een antwoord te geven. Op dit moment werd je vraag omgezet in een dossier 76791. Dit nummer mag je steeds in communicatie met ons vermelden.We trachten je binnen de 48 uur zeker te contacteren.Met vriendelijke groeten,A.S.Adventure Team--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van A.S. Adventure.[N38ZQZ-08Z1]

Beste Katrien,Bedankt voor uw antwoord in uw e-mail AS00064284: aanvraag tot garantie Meindl ID:01060558 van 8-7-2016.Ik stuur die door naar Testaankoop voor advies.Met vriendelijke groeten,Daniël Van Riet