Niet nakomen beloofde leveringsdatum

Beste,Op 7/5/21 bestelde mijn echtgenoot en ik terrastegels bij de firma Artstone. De beloofde leverdatum was volgens de verkoper eind mei, ten laatste de eerste week van juni. Gezien er tot op heden geen tegels werden geleverd namen wij telefonisch contact. Mijn echtgenoot werd brutaal te woord gestaan dat de geleverde tegels deze week niet voor ons waren en dat als we niet tevreden waren ze gewoon het voorschot terug betalen en de tegels maar niet moeten nemen. Een nieuwe leverdatum kregen we niet. Door de vertraging zal een latere plaatsing moeilijker te regelen zijn voor ons.

DATA NOT AVAILABLE

Beste.Ondertussen zijn we weer een week verder en nog steeds geen bericht van jullie dat de tegels geleverd zullen worden. Na de eerste week is ondertussen ook de tweede week van juni gepasseerd. Ondanks dat verkopers volgens jullie bediende geen beloftes mogen maken over levertermijnen, is mij beloofd de tegels ten laatste de eerste week van juni te leveren. Na op bedenkelijke wijze te woord gestaan te zijn door uw telefoniste, word ik nu op bedenkelijke wijze geholpen met de levering. Met beleefde groeten.